Última Actualización: 8 de octubre de 2024
Introducción
Lanza Visión PR (en adelante, “Lanza Visión”, “nosotros” o “nuestro/a”) se compromete a proteger la privacidad y la seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos la información personal de los visitantes y usuarios de nuestra plataforma de reserva de citas (colectivamente, los “Servicios”), disponible a través de nuestro sitio web, aplicaciones y otros servicios relacionados.
Información que Recopilamos
Información Proporcionada Directamente por Usted
Cuando utiliza nuestros Servicios, podemos recopilar la siguiente información personal:
- Datos de Contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Información de la Cuenta: nombre de usuario, contraseña, preferencias de usuario.
- Detalles de Reservas: citas realizadas, historial de reservas, solicitudes especiales y preferencias.
- Información de Facturación: número de tarjeta de crédito/débito y detalles relacionados (según sea necesario para ciertos servicios).
- Comentarios y Reseñas: cuando deja reseñas de su experiencia en los Servicios.
- Fotos y Vídeos: en caso de que decida compartir imágenes a través de nuestro servicio o utilizar la funcionalidad de perfil.
Información Recopilada Automáticamente
Cuando accede a nuestros Servicios, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo y uso de los Servicios, como:
- Datos de Navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de visita.
- Cookies y Tecnologías Similares: utilizamos cookies para rastrear su uso de nuestro sitio y mejorar su experiencia.
- Datos de Ubicación: si ha habilitado los servicios de ubicación en su dispositivo, recopilamos y procesamos datos de ubicación precisos para optimizar su experiencia de reserva.
Información Recibida de Terceros
Podemos recibir información personal de terceros, incluidos socios comerciales, plataformas de redes sociales y otros proveedores de servicios con los que tenga alguna relación o conexión.
Cómo Utilizamos Su Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proveer y mejorar nuestros Servicios.
- Personalizar su experiencia.
- Gestionar y confirmar reservas.
- Facilitar la comunicación entre usted y los proveedores de servicios con los que realiza reservas.
- Procesar pagos y prevenir fraudes.
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, como confirmaciones de reservas, recordatorios y actualizaciones.
- Mostrarle publicidad personalizada basada en sus intereses.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver disputas.
Compartición de Su Información
Lanza Visión comparte su información en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Compartimos su información con terceros que realizan funciones en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, gestión de reservas y análisis de datos.
- Negocios Asociados: Cuando realiza una reserva a través de nuestro sitio, compartimos sus datos con el negocio correspondiente para que puedan gestionar y confirmar su cita.
- Con su Consentimiento: Compartiremos su información con terceros fuera de estas circunstancias solo cuando tengamos su consentimiento expreso.
- Cumplimiento Legal: Podemos divulgar información personal cuando así lo exijan las leyes aplicables.
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Utilizamos protocolos de cifrado como SSL para la transmisión de información sensible, como datos de pago.
Sus Derechos y Opciones
Usted tiene derecho a:
- Acceder y corregir la información personal que mantenemos.
- Solicitar la eliminación de su información personal.
- Restringir o limitar ciertos usos de su información.
- Optar por no recibir comunicaciones promocionales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en info@lanzavision.net.
Uso de Cookies y Tecnologías Similares
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Transferencias Internacionales de Datos
Si utiliza nuestros Servicios fuera de Puerto Rico, su información puede ser transferida y procesada en otros países con leyes de privacidad diferentes. Tomamos medidas razonables para garantizar la protección de sus datos personales de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Retención de Datos
Mantendremos su información personal durante el tiempo que su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarle los Servicios. También conservaremos su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
Cambios a esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si realizamos cambios, se lo notificaremos mediante una actualización en nuestro sitio web y ajustaremos la fecha de «Última Actualización» al inicio de esta política.
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